Tham khảo

Điều khoản sử dụng fb789 — đọc trước khi bắt đầu

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại fb789, bạn đồng ý tuân theo toàn bộ điều khoản được nêu tại trang này.

Áp dụng cho tài khoản cá nhânThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng ViệtQuyền lợi rõ ràng, không vòng vo
fb789 Điều khoản sử dụng fb789 — đọc trước khi bắt đầu
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Cần giải đáp điều khoản? Liên hệ ngay

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và giao dịch, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng phản hồi qua các kênh dưới đây.

Live Chat Kênh phản hồi nhanh nhất — truy cập trực tiếp từ điện thoại hoặc trình duyệt, không cần cài thêm ứng dụng. Hỗ trợ tiếng Việt toàn thời gian.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu vấn đề cần đính kèm ảnh chụp màn hình hoặc thông tin giao dịch chi tiết. Phản hồi trong giờ làm việc.
Telegram Liên hệ qua Telegram để nhận hỗ trợ tài khoản và xác minh ví thanh toán. Phù hợp khi bạn đang dùng điện thoại và cần hỗ trợ nhanh.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và thông tin của bạn

fb789 áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối khi bạn đăng nhập hoặc thực hiện giao dịch trên điện thoại. Thông tin tài khoản không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài các cổng thanh toán nội địa như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xử lý giao dịch. Chúng tôi lưu trữ lịch sử giao dịch theo yêu cầu vận hành và bạn có quyền yêu cầu xem lại hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Mã hóa SSL

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch nạp-rút đều đi qua kết nối mã hóa SSL. Thông tin của bạn không truyền dưới dạng văn bản thô ở bất kỳ bước nào.

Dữ liệu cá nhân

Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết để xác minh tài khoản và xử lý thanh toán. Không bán hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân với bên ngoài.

Lưu trữ lịch sử giao dịch

Lịch sử nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu theo chu kỳ vận hành. Bạn có thể yêu cầu xem lại bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

Yêu cầu chỉnh sửa thông tin

Nếu thông tin tài khoản cần cập nhật hoặc bạn muốn xóa dữ liệu, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat hoặc email để được xử lý đúng quy trình.

Hỏi đáp về điều khoản sử dụng fb789

Những câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thực sự hỏi về điều khoản trước khi mở tài khoản hoặc khi gặp vấn đề trong quá trình sử dụng.

Điều khoản có thể được cập nhật khi cần thiết. Mọi thay đổi sẽ đăng tải trên trang này và có hiệu lực ngay — bạn nên kiểm tra định kỳ để nắm phiên bản mới nhất.

Không. Mỗi người chỉ được sở hữu một tài khoản. Tài khoản trùng lặp phát hiện qua thông tin cá nhân hoặc thiết bị có thể bị tạm khóa và yêu cầu xác minh thêm.

Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat hoặc email, cung cấp thông tin xác minh để đội ngũ xử lý đúng quy trình bảo mật tài khoản của bạn.

Có. Khi rút tiền, ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải trùng với thông tin tài khoản đã đăng ký. Đây là bước xác minh bảo vệ số dư của bạn.

Không, ngoại trừ các cổng thanh toán nội địa như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xử lý giao dịch. Dữ liệu cá nhân không được bán hoặc trao đổi với bên thứ ba.

Việc truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ dành cho khu vực được phép theo quy định hiện hành. Bạn nên kiểm tra quy định tại địa phương trước khi sử dụng.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.